Neinle-IT

Die Wahrnehmung des Kunden ist Ihre Realität.

Kate Zabriskie, President of Business Training Works, Inc.

Kundenservice bei Neinle-IT: Ihr IT Experte in Berlin Schmargendorf

Sie suchen einen zuverlässigen und kompetenten IT Experten in Berlin Schmargendorf? Dann sind Sie bei Neinle-IT genau richtig. Wir bieten Ihnen professionelle Dienstleistungen rund um Smartphones, Computer, PC und Laptops an. Egal ob Sie Hilfe bei der Planung, Installation oder Wartung Ihrer technischen Systeme benötigen oder ob Ihr Computer kaputt ist oder Ihr Smartphone Hilfe braucht, wir sind immer für Sie da. Und das Beste: Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice.

Warum ist Kundenservice für uns so wichtig?

Wir bei Neinle-IT wissen, dass Kundenservice mehr ist als nur eine freundliche Stimme am Telefon. Kundenservice ist für uns die Kunst, Ihnen die bestmögliche Customer Experience zu bieten. Das bedeutet, dass wir uns individuell auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen einstellen und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Wir wollen nicht nur Ihre technischen Probleme lösen, sondern auch eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung zu Ihnen aufbauen.

Welche Service Konzepte bieten wir Ihnen an?

Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, haben wir drei verschiedene Service Konzepte entwickelt, die Sie je nach Situation und Bedarf wählen können:

• Vor-Ort Service: Wenn Sie eine persönliche Betreuung vor Ort wünschen, kommen wir gerne zu Ihnen und kümmern uns um Ihre technischen Anliegen. Wir übernehmen die Installation, Wartung und Reparatur Ihrer Smartphones, Computer, PC und Laptops. Wir beraten Sie auch gerne zu möglichen Optimierungen oder Erweiterungen Ihrer technischen Ausstattung.
• Fernwartung: Wenn Sie eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihre technischen Probleme suchen, können Sie unseren Fernwartungsservice nutzen. Wir verbinden uns über eine sichere Verbindung mit Ihrem Gerät und beheben die Fehler aus der Ferne. Sie sparen sich Zeit und Kosten und können Ihr Gerät schnell wieder nutzen.
• Remote Work: Wenn Sie flexibel mit uns arbeiten möchten, können Sie unseren Remote Work Service in Anspruch nehmen. Wir beraten Sie per Telefon, Meet, Zoom oder Teams zu verschiedenen Themen wie Kaufberatung oder Webdevelopment. Wir führen alle weiteren Arbeiten auf unseren eigenen Systemen aus und stellen Ihnen das Ergebnis zur Verfügung.

Wie erreichen Sie unseren Kundenservice?

Unser Kundenservice ist für Sie über verschiedene Kanäle erreichbar. Sie können uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren. Unsere Mitarbeiter sind geschult und erfahren im Umgang mit allen Fragen rund um Smartphones, Computer, PC und Laptops. Sie helfen Ihnen schnell und effektiv weiter. Außerdem freuen wir uns über Ihr Feedback und Ihre Anregungen, denn wir wollen uns ständig weiterentwickeln.

Vertrauen Sie auf unseren Kundenservice

Neinle-IT ist Ihr IT Experte in Berlin Schmargendorf. Wir bieten Ihnen nicht nur professionelle Dienstleistungen an, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice. Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz und Erfahrung und lassen Sie sich von unseren Leistungen überzeugen. Kontaktieren Sie uns noch heute und profitieren Sie von unserem Kundenservice.